Como responder comentários no fórum (emissor)
Atenção
Sempre que necessário, a plataforma pode solicitar que você, como emissor, responda os comentários no fórum da sua oferta. Para isso, acesse a plataforma usando a conta PJ (CNPJ + senha).
Dica
Caso queira atribuir pessoas da sua equipe como atendentes do fórum, permitindo que elas respondam em nome da empresa, acesse sua conta PJ na plataforma (CNPJ + senha), depois escolha a sua oferta e clique em Fórum. Na sequência, clique em Meus agentes do fórum. Informe o CPF da pessoa* que será atribuída como atendente e clique na lupa. O nome do usuário aparecerá na sua tela. Por último, clique no botão para salvar.
- Nessa mesma opção, será possível remover um agente do fórum. Após fazer o login com a conta PJ, basta acessar o fórum da sua oferta e clicar em Meus agentes do fórum. Por último, escolha na lista o usuário que deseja remover e clique em Excluir.
- Após fazer o login no painel administrativo usando a conta Pessoa Jurídica ou Pessoa Física (para usuários atribuídos como Agente do fórum), vá até a home da plataforma, escolha um dos projetos, deslize até a área de Saiba Mais e clique no bloco Fórum.
2. Uma nova aba com o fórum do projeto será aberta. Nessa página, você poderá ver todos os tópicos criados por usuários dentro do fórum.
3. Clique no ícone de comentários.
4. Clique em Adicionar comentário.
5. Inclua em Descrição a resposta. Ela deve ter até 500 caracteres.
6. Em Publicar como, você definirá se deseja comentar como um investidor ou então em nome da empresa emissora.
7. Caso selecione a opção para publicar como representante da empresa emissora, aparecerá um campo para que você escolha seu nome de exibição. Por exemplo: CEO da Empresa X ou João da Empresa X. Você escolhe como quer que seu nome seja apresentado.
8. Para concluir, clique em Enviar.
O comentário aparecerá com a identificação da empresa emissora, como no exemplo abaixo:
*Antes de ser atribuído à função de atendente do fórum, o usuário já deve ter realizado o cadastro na plataforma.